La tarjeta de crédito aparece como el principal medio de pago elegido por los consumidores, según un informe de la cámara de e-commerce. Alimentos y bebidas fue la categoría con mayor facturación. Qué pasó con las compras en plataformas internacionales.
Las compras en cuotas ganaron protagonismo en el comercio electrónico durante el primer semestre, en un contexto en el que el poder adquisitivo condiciona las decisiones de consumo de los hogares.
La tarjeta de crédito se mantuvo como el principal medio de pago elegido por los consumidores, según un informe semestral elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
Hoy, seis de cada 10 empresas encuestadas ofrecen la posibilidad de pagar en cuotas y, entre ellas, el 76% permite financiar las compras en hasta seis pagos.
(Foto: CACE)
El relevamiento también destacó que cada vez más empresas incorporan alternativas de financiación, mientras que los planes de 7 a 12 pagos ganan participación entre las opciones disponibles. Así, las opciones de financiación se consolidaron como una herramienta clave para sostener las ventas.
Durante el período enero-junio, la facturación del comercio electrónico superó los $19 billones, lo que significó un aumento del 28% interanual, aunque debajo de la inflación semestral.
De acuerdo con los datos del informe, las órdenes de compra también registraron un alza del 21% y el ticket promedio alcanzó $107.597. Más de la mitad de las empresas cree que la última mitad del año será mejor, en un contexto de mayor estabilidad económica y desaceleración de la inflación.
Ranking de ventas por categorías y métodos de pago en el comercio electrónico en Argentina
De acuerdo con el informe de la CACE, la categoría con mayor facturación durante el primer semestre del año fue Alimentos y bebidas.
Le siguieron Línea Blanca; Herramientas y Construcción; Accesorios para motos, autos y otros vehículos; y Hogar, Muebles y Jardín.
La categoría con mayor facturación durante el primer semestre del año fue Alimentos y bebidas. (Foto: Ilustrativa/Adobe Stock)
Con respecto a los pagos, el uso de tarjeta de crédito es el método más elegido por los consumidores, aunque su participación se redujo del 56% al 46% interanual.
La baja se explicó por un avance de las billeteras electrónicas, que concentraron el 21% de las ventas, y del débito online, que representó el 12%.
“Estos resultados muestran que el comercio electrónico argentino sigue creciendo. Para las empresas, el desafío ya no es decidir si estar o no en el mundo digital, sino cómo evolucionar para ofrecer mejores experiencias, más simples, confiables y relevantes para un consumidor que cambia permanentemente”, explicó Andrés Zaied, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
Compras internacionales: qué productos buscaron los argentinos
Las compras internacionales también tuvieron un lugar destacado durante el primer semestre. El 18% de los argentinos realizó por primera vez una compra online internacional entre enero y junio pasado en plataformas como Temu, Shein y Mercado Libre. Este comportamiento fue impulsado, principalmente, por personas menores de 34 años.
En promedio, cada comprador adquirió productos de tres categorías diferentes. Entre los que se destacan: contenidos audiovisuales, apps, streaming (21%), indumentaria y calzado no deportivo (17%) e indumentaria y calzado deportivo (16%).
“A diferencia del e-commerce local, se observa un uso más específico y menos diversificado”, señala el relevamiento.
Compras internacionales: qué productos buscaron los argentinos (Foto: CACE)
El principal motivo para comprar en el exterior es la posibilidad de conseguir mejores precios que en la Argentina. A esto se suman las promociones, la mayor variedad de marcas y el acceso a productos que no están disponibles en el mercado local.
En paralelo, un informe de Tiendanube mostró que las compras al exterior vía courier alcanzaron los US$643 millones durante el primer semestre, más del doble que hace un año. Ese monto equivale a cerca del 40% de las ventas de indumentaria, decoración, electrónica y juguetes de los más de 70 centros comerciales relevados por el INDEC.
