Juan Campos tiene 36 años y una larga trayectoria en el mundo digital. Sin embargo, su intuición le falló en un negocio millonario. Cómo transformó la frustración de perder una fortuna en una aplicación que hoy busca ordenar la mente y los bolsillos de miles de usuarios.
Juan Campos no le teme a la palabra fracaso. Para él, es un dato de la realidad, un tropiezo financiero que se mide en dólares pero que se capitaliza en aprendizaje.
A sus 36 años, recién cumplidos este mes de junio, este emprendedor nacido en Capital Federal y criado en distintas provincias del país por el trabajo de su padre militar, acaba de cerrar un capítulo que le costó una fortuna, pero que se convirtió en el motor de su nueva creación: Aikestar, una plataforma de gestión financiera potenciada con inteligencia artificial que nació, paradójicamente, de sus propios errores de cálculo.
La historia de Juan en el mundo de los negocios comenzó temprano. Aunque estudió economía y se define como un “pseudo” egresado (no llegó a terminar la carrera), su pasión por los números y el mercado de capitales nació en la secundaria, gracias a un profesor que lo guió en sus primeros pasos. Durante años, trabajó en relación de dependencia en grandes compañías, pero el “bichito” de emprender siempre estuvo latente.
“A diferencia de otros, nunca conté con ayuda económica de mi familia, entonces necesitaba sí o sí el ingreso mensual para la comida del día a día”, recordó Campos, en diálogo con TN. A los 18 años ya había creado y vendido una empresa de servicios para el hogar similar a lo que hoy es Iguanafix, y pasó por rubros tan diversos como la venta de pizzas congeladas.
El salto definitivo al vacío del trabajo independiente lo dio en 2017, cuando fundó JC Marketing (inicialmente una agencia de influencers). “Hice la cuenta de que el emprendimiento me cubriera las necesidades básicas y ahí renuncié. Llegamos a ser más de 50 personas, aunque hoy nos adaptamos con inteligencia artificial y somos 20”, explicó.
La agencia funcionaba sola, al punto de que Juan delegó el liderazgo operativo en un amigo para que asumiera como CEO. Fue en ese momento de tiempo libre cuando apareció el aburrimiento y, con él, una idea ambiciosa: Flips.
El concepto de Flips era agresivo y novedoso para la Argentina: un sistema de compra asegurada de artículos de segunda mano. Si un usuario quería vender una computadora, Flips se la compraba en el acto a un precio menor, absorbía el stock y luego lo revendía en plataformas de comercio electrónico. El objetivo de máxima del plan de negocios era claro: capturar una porción de usuarios de Mercado Libre, ofreciendo siempre el precio más bajo de publicación.
“Mis amigos me jodían diciéndome que era el nuevo Galperín”, se río Juan, quien aclaró que es un usuario fanático de esa plataforma. El mensaje de Flips pegó tan fuerte en un contexto de crisis que la comunidad en redes crecía a un ritmo de mil seguidores por semana. “Nos bloquearon el WhatsApp como tres veces por la cantidad de mensajes que recibíamos. La gente nos escribía desesperada para vender lo que sea, desde una notebook hasta un par de medias, para hacerse de plata fácil”, relató.
El negocio parecía perfecto. Flips destinó una estructura de 500.000 dólares para el primer año, de los cuales llegó a hundir 250.000 dólares en la compra efectiva de stock. Ofrecían contraofertas agresivas (por ejemplo, US$ 350 por una computadora de US$ 1000) y le pagaban al vendedor a los dos días de revisar el producto. Con esos márgenes, la ganancia parecía asegurada. Sin embargo, la realidad de la logística le dio un golpe de nocaut.
“Por más economista que sea, la terminé estrellando. Me falló la intuición. Creía que los márgenes eran tan holgados que no necesitaba hacer el cálculo fino”, reconoció.
Juan descubrió que el “gasto hormiga” se devoraba los ingresos: las comisiones de las plataformas de venta, el costo del almacenamiento en el depósito, el envío, el embalaje, el pluribol y las devoluciones de productos que no coincidían con las fotos. “Comprabas a 100, vendías a 150, pero el neto te daba 90. Estaba perdiendo plata. Me volvía loco”, detalló sobre la decisión de cerrar el proyecto, en el cual estima una pérdida definitiva de cerca de 30.000 dólares tras liquidar el stock remanente.
Frustrado por no encontrar un sistema que le permitiera ordenar la trazabilidad de Flips, y cansado de terminar siempre en un Excel propio porque los softwares tradicionales no le daban soluciones, Juan decidió construir su propia herramienta utilizando inteligencia artificial.
Al notar que el sistema requería una robustez técnica que excedía sus conocimientos de programación, contactó a unos desarrolladores argentinos radicados en Estados Unidos, que eran clientes de su agencia. Les propuso sumarse como socios tecnológicos del proyecto, les encantó la idea y así nació la app.
A diferencia de una billetera virtual, no maneja el dinero de los usuarios, sino que funciona como un cerebro financiero. “Para el ciudadano común, la ventaja es que podés registrar tus ingresos y gastos por WhatsApp. Le mandás un audio o una foto al bot diciendo ‘gasté 50 mil pesos en nafta’ y el sistema lo organiza”, detalló Campos. Además, la plataforma cuenta con una “barra de salud financiera” manejada por IA que analiza el comportamiento del usuario y dispara alertas semanales.
“Si cobrás un millón y medio de pesos y pagás 800 mil de alquiler, la app te va a advertir que estás por encima del 30% recomendado. O si sacás un pasaje en cuotas, te va a avisar que en tres meses no vas a poder pagar la tarjeta, ahorrándote los intereses”, ejemplificó. El sistema también permite la gestión multicuenta y multimoneda (pesos y dólares) para pymes y emprendedores, y está vinculado con ARCA para emitir facturación.
Para Juan, la relación entre el fracaso de su proyecto anterior y la creación de esta app es absoluta. Aunque comprende de finanzas, se define como una persona sumamente ansiosa y con un perfil netamente comercial, lo que lo llevó a descuidar el control minucioso en Flips.
“La sensación de ansiedad es, justamente, la falta de control sobre lo que viene. Y este sistema viene a darte la tranquilidad de entender dónde estás parado a través de una foto real de tu posición económica”, reflexionó. De hecho, bromeó con que en sus charlas de testeo con los bots de IA, el factor de la salud mental siempre salía a la luz: “No lo voy a vender como un software de salud mental, pero el orden financiero alivia muchísimo”.
Al momento de dejar un mensaje para aquellos que se encuentran en una encrucijada laboral o que temen enfrentarse a un traspié comercial, Juan apeló a una frase que lo acompañó desde sus épocas escolares, cuando la escribía con fibrón en su banco de colegio: «Y si no tuvieras miedo, ¿qué harías?”.
“Para mí, emprender no es para cualquiera; requiere constancia y un perfil particular ante el riesgo. Pero si tenés el bichito y te frena el miedo al fracaso, hay que trabajar eso y darle para adelante. La Argentina, con todas sus idas y vueltas, es un país con mil oportunidades y recontra preparado para emprender. Mi consejo es tirarse a la pileta siempre”, concluyó.
